آخرین بروزرسانی قیمتها 98/3/1
شما اینجا هستید : خانه » شرایط و مقررات
شرایط و مقررات ۱۳۹۷-۱۱-۱۸ ۰۱:۰۶:۱۷ +۰۰:۰۰

شرایط و مقررات 

 

  ثبت سفارش در سایت آکواریوم کالا به منزله ی مطالعه و پذیرش تمامی شرایط و مقررات مربوط به فروش کالا و خدمات بشرح زیر می باشد.

1-ثبت نام در سایت و ثبت اطلاعات کاربری از قبیل:نام-نام خانوادگی-استان-شهر-آدرس دقیق ارسال سفارش-شماره تلفن همراه (جهت ارسال پیامک اطلاع رسانی  و همچنین هماهنگی در مواقع لزوم)-کد پستی مقصد دریافت سفارش و آدرس ایمیل الزامی بوده و در صورت ثبت اطلاعات غیر واقعی -ناقص و یا غیر صحیح،مسولیت ایجاد هر گونه اختلال یا تاخیر در ارسال سفارشات بر عهده مشتری و سفارش دهنده می باشد.همچنین بر اساس اصل حفظ حریم خصوصی افراد کلیه اطلاعات هویتی ثبت شده افراد در این سایت محرمانه بوده و از این اطلاعات حفاظت می گردد.

2-کلیه محصولات آکواریوم بدلیل عدم ارایه گارانتی از سوی شرکتهای سازنده،وارد کننده و توزیع کننده فاقد هر گونه گارانتی بوده و فروشگاه آکواریوم کالا هیچگونه تعهدی مبنی بر ارایه خدمات گارانتی نخواهد داشت.اما نظر به حمایت از حقوق مصرف کننده و جلب رضایت خریداران گرامی تمامی محصولات پیش از ارسال برای مشتری مورد بررسی قرار گرفته و سلامت فیزیکی، ،تاریخ مصرف  و صحت کارکرد تجهیزات برقی حسب هر محصول بازبینی و کنترل می گردد و همواره سعی خواهد شد تا محصولات با برند معتبر و با کیفیت در فروشگاه عرضه شوند.

 

3-ثبت سفارش در سایت آکواریوم کالا برای عموم از هر رده سنی آزاد است و ثبت سفارش و پرداخت به معنی پذیرش تمامی قوانین و مقررات جاری بر خرید محصولات در این سایت می باشد.

4-سفارشات ثبت شده تهران از طریق پیک موتوری یا پست و سفارشات شهرستان با توجه به نوع محصولات به یکی از روشهای پستی،تیپاکس و یا باربری ارسال  خواهد شد و اطلاعات و روش ارسال شامل شماره بارنامه یا کد رهگیری پستی برای مشتری پیامک خواهد شد.مدت زمان رسیدن سفارشات به دست مشتری برای تهران بین 1 تا 2 روز کاری و برای شهرستانها بین 3 تا 7 روز می باشد.مسئولیت تاخیر شرکتهای باربری و پستی به عهده آکواریوم کالا نمی باشد اما در مواردی که دریافت سفارشی با تاخیر مواجه شود خریدار موظف است مراتب را  با اعلام شماره و تاریخ ثبت سفارش در اسرع وقت به بخش پشتیبانی اعلام نماید و پس از ثبت، مورد از طریق شرکت حمل و نقل مربوطه بررسی شده و نتیجه به اطلاع خریدار محترم خواهد رسید.

 

5- نظر به رعایت حقوق مصرف کننده  همکاران ما در بخش پشتیبانی و فنی با دقت و توجه خاص نسبت به پیگیری مشکلات احتمالی فرایند ثبت سفارش -ارسال و مشکلات احتمالی محصولات  مشغول به ارائه خدمات به شما عزیزان هستند لذا خواهشمندیم در موارد ایجاد مشکلات احتمالی شکیبا باشید و مطمئن باشید تمام سعی این مجموعه ارائه ی بهترین محصولات و خدمات و حفظ حقوق شما عزیزان خواهد بود لذا هر گونه توهین و عدم رعایت شئونات کارشناسان بخش پشتیبانی و فنی سایت ممنوع بوده و منجر به عدم پیگیری درخواست خواهد شد.

6-چنانچه سفارشی اشتباها  برای خریدار ارسال شود و یا مشخصات کلی محصول با محصول ثبت شده در سبد خریدار متفاوت باشد.خریدار موظف است بدون باز کردن بسته بندی و پلمپ  یا جعبه محصول مراتب را به بخش  پشتیبانی اطلاع دهد .در چنین شرایطی امکان بازگشت کالا به فروشگاه و ارسال محصول درخواستی مشتری امکان پذیر می باشد و در صورت ناموجود بودن محصول هماهنگی لازم برای ارسال محصول جایگزین و یا استرداد وجه مشتری توسط کارشناس بخش پشتیبانی صورت خواهد گرفت.

***هزینه بازگشت کالا در مواردی که اشتباه از سوی فروشگاه بوده باشد با ارایه رسید دارای مهر دفتر پستی یا شرکت باربری مربوطه توسط آکواریوم کالا پرداخت می گردد و ارسال مجدد سفارش مشتری رایگان خواهد بود.همچنین چنانچه کالا یا بسته بندی محصول بازگشت داده شده  باز یا  دچار صدمه شده باشد خریدار مشمول پرداخت خسارت و هزینه های بازگشت و ارسال مجدد خواهد بود.

 

7- امکان اعمال هر گونه تغییرات و اصلاح مفاد جاری قوانین و مقررات این سایت برای آکواریوم کالا در هر زمان محفوظ  می باشد.لذا مشتری موظف است در هر بار خرید شرایط و مقررات را مطالعه نموده و سپس نسبت به تایید و ثبت سفارش اقدام نماید.

 

آکواریوم کالا

97/4/22 

قالب وردپرس قالب وردپرس